Vendedor

Descrição da vaga

O vendedor é responsável por prospectar clientes, identificar suas necessidades, apresentar produtos ou serviços e fechar vendas, garantindo uma experiência de compra positiva e a fidelização do cliente.

Principais Funções

Atendimento ao Cliente: Recepção, escuta ativa e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.

Prospecção e Qualificação: Identificação de novos leads e oportunidades de mercado.

Apresentação e Negociação: Demonstração do valor dos produtos, contorno de objeções e negociação de condições comerciais.

Fechamento e Pós-Venda: Conclusão da venda, emissão de pedidos e acompanhamento do cliente para garantia de satisfação.

Gestão de Cadastro e Metas: Atualização de sistemas de vendas (CRM) e acompanhamento do cumprimento de metas diárias e mensais.

Habilidades Comportamentais (Soft Skills)

Comunicação Persuasiva: Clareza, boa dicção e objetividade na transmissão da mensagem.

Empatia e Escuta Ativa: Capacidade de ouvir com atenção para entender as reais necessidades do cliente.

Resiliência: Capacidade de lidar bem com recusas, contornar imprevistos e trabalhar sob pressão por resultados.

Negociação e Flexibilidade: Habilidade para propor soluções equilibradas que beneficiem o cliente e a empresa.

Habilidades Técnicas (Hard Skills)

Técnicas de Vendas: Domínio de metodologias e etapas do processo comercial (como SPIN Selling, funil de vendas e AIDA).

Conhecimento do Produto: Domínio do catálogo, especificações técnicas e diferenciais em relação à concorrência.

Gestão de Ferramentas: Familiaridade com softwares de CRM, sistemas de PDV (Ponto de Venda) e planilhas de acompanhamento.

Noções Financeiras: Facilidade com cálculos rápidos de margem, descontos, prazos e formas de pagamento.O vendedor é responsável por prospectar clientes, identificar suas necessidades, apresentar produtos ou serviços e fechar vendas, garantindo uma experiência de compra positiva e a fidelização do cliente.

Principais Funções

Atendimento ao Cliente: Recepção, escuta ativa e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.

Prospecção e Qualificação: Identificação de novos leads e oportunidades de mercado.

Apresentação e Negociação: Demonstração do valor dos produtos, contorno de objeções e negociação de condições comerciais.

Fechamento e Pós-Venda: Conclusão da venda, emissão de pedidos e acompanhamento do cliente para garantia de satisfação.

Gestão de Cadastro e Metas: Atualização de sistemas de vendas (CRM) e acompanhamento do cumprimento de metas diárias e mensais.

Habilidades Comportamentais (Soft Skills)

Comunicação Persuasiva: Clareza, boa dicção e objetividade na transmissão da mensagem.

Empatia e Escuta Ativa: Capacidade de ouvir com atenção para entender as reais necessidades do cliente.

Resiliência: Capacidade de lidar bem com recusas, contornar imprevistos e trabalhar sob pressão por resultados.

Negociação e Flexibilidade: Habilidade para propor soluções equilibradas que beneficiem o cliente e a empresa.

Habilidades Técnicas (Hard Skills)

Técnicas de Vendas: Domínio de metodologias e etapas do processo comercial (como SPIN Selling, funil de vendas e AIDA).

Conhecimento do Produto: Domínio do catálogo, especificações técnicas e diferenciais em relação à concorrência.

Gestão de Ferramentas: Familiaridade com softwares de CRM, sistemas de PDV (Ponto de Venda) e planilhas de acompanhamento.

Noções Financeiras: Facilidade com cálculos rápidos de margem, descontos, prazos e formas de pagamento.